全球高端廚電品牌老板電器在上海成功舉辦了“2018產(chǎn)品趨勢發(fā)布暨雙十一啟動會”。本次活動不僅揭曉了年度核心產(chǎn)品戰(zhàn)略,更標(biāo)志著品牌年度最大規(guī)模營銷戰(zhàn)役的正式開啟,旨在通過打造極致產(chǎn)品與提供卓越的會議服務(wù)及用戶體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固其在高端市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
洞察趨勢,定義未來廚房
會議的核心環(huán)節(jié)是2018產(chǎn)品趨勢的深度發(fā)布。老板電器基于對全球消費(fèi)升級浪潮與中國家庭生活方式的精準(zhǔn)洞察,提出了“智慧烹飪,健康生活”的年度主題。品牌展示了以“大吸力油煙機(jī)”、“火候精控燃?xì)庠睢奔啊皬?qiáng)力洗洗碗機(jī)”為代表的年度創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣。這些產(chǎn)品深度融合了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與尖端工業(yè)設(shè)計(jì),例如,搭載ROKI智能烹飪系統(tǒng)的吸油煙機(jī)能主動感知油煙并調(diào)節(jié)風(fēng)量,實(shí)現(xiàn)了從“被動吸煙”到“主動管理”的跨越。發(fā)布會現(xiàn)場,通過沉浸式場景體驗(yàn),生動演繹了如何通過科技賦能,將廚房從傳統(tǒng)的勞作空間,轉(zhuǎn)變?yōu)榧腼儭⑸缃慌c娛樂于一體的家庭智慧中心。
雙十一戰(zhàn)役啟動:全渠道融合與極致服務(wù)承諾
緊隨產(chǎn)品趨勢發(fā)布,大會正式啟動了2018年雙十一全球購物節(jié)的戰(zhàn)略部署。老板電器宣布,將整合線上電商平臺、線下千家體驗(yàn)門店以及新興的社交零售渠道,構(gòu)建全方位的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。其核心策略不僅是追求銷售額的增長,更是致力于打造一次極致的品牌與消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。為此,品牌特別強(qiáng)調(diào)了“預(yù)售極速達(dá)”、“一站式送裝服務(wù)”和“365天以換代修”等重磅服務(wù)升級,確保從產(chǎn)品咨詢、購買支付到配送安裝、售后維保的每一個環(huán)節(jié),都能讓消費(fèi)者感受到專業(yè)、便捷與安心。
極致“會議服務(wù)”理念的延伸
值得一提的是,本次啟動會本身即是老板電器“極致服務(wù)”理念的完美體現(xiàn)。從前期精準(zhǔn)的嘉賓邀約、現(xiàn)場精心布置的智慧廚房實(shí)景展區(qū),到流程順暢的會議安排與細(xì)致入微的接待,每一個細(xì)節(jié)都彰顯了品牌的專業(yè)與溫度。這種將大型會議活動也視作一項(xiàng)重要“產(chǎn)品”來打磨的服務(wù)精神,正是其贏得合作伙伴與市場信賴的關(guān)鍵。品牌方表示,這種對“會議服務(wù)”乃至所有用戶觸點(diǎn)服務(wù)的極致追求,將貫穿于雙十一及未來的所有消費(fèi)者互動之中,讓服務(wù)成為產(chǎn)品的延伸和品牌的核心競爭力。
以產(chǎn)品為基石,以服務(wù)鑄就口碑
此次在上海舉行的盛會,清晰地傳遞出老板電器的發(fā)展藍(lán)圖:以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新打造引領(lǐng)行業(yè)的極致產(chǎn)品,同時以用戶為中心構(gòu)建無微不至的全鏈路服務(wù)體系。在即將到來的雙十一購物狂歡中,老板電器不僅是在銷售商品,更是在推廣一種更高品質(zhì)、更智能化、更省心舒適的現(xiàn)代廚房生活方式。通過產(chǎn)品力與服務(wù)力的雙輪驅(qū)動,老板電器正穩(wěn)步向著其“創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往”的品牌使命邁進(jìn)。